FAQ

1. Jakého přepravce využíváte, lze platit na dobírku?

Pro zasílání Vašich objednávek využíváme Českou poštu a Zásilkovnu, v obou případech lze využít platby předem či na dobírku za příplatek; ceník dopravy naleznete v horním Menu.

2. Zasíláte také do zahraničí? Jakou měnou lze platit?

Ano, zasíláme na Slovensko, do Polska a Německa. Dané země platí ve zvolené měně (EUR, PLN - vždy lze navolit vpravo nahoře).

3. Za jak dlouho mohu očekávat zásilku?

Vždy se snažíme objednávku připravit a vyřídit co nejdříve - max. 2-3 pracovní dny (při platbě předem odesíláme po připsání platby na účet). Pak už to záleží na dopravci, k dispozici vždy máte trasovací číslo pro sledování zásilky.

4. Máte i kamenný obchod, kde si mohu vybrat zboží osobně?

Ne, provozujeme pouze e-shop (se sídlem v ČR)

5. o jaké šperky se jedná? máte variantu i pro alergiky?

Jde o bižuterii, pracujeme s bižuterním kovem (vždy se snažíme pořizovat materiál bez obsahu niklu, ale i tak mohou velmi citlivým jedincům prvky vadit). Pokud potřebujete alternativu v podobě chirurgické oceli, můžeme Vám zapínání vyměnit - pokud je to technicky u daných náušnic proveditelné - za háčky z chirurgické oceli (Příplatková služba, viz. Produktové menu). Konkrétní péči o bižuterii jsme Vám rozepsali více v záložce Rady a informace.