Košík
0
0,00 Kč
FAQ
1. Jakého přepravce využíváte, lze platit na dobírku?
Pro zasílání Vašich objednávek využíváme Českou poštu a Zásilkovnu, lze využít platby předem či na dobírku za příplatek (pro Slovensko umožňujeme dobírku pouze přes dopravce Zásilkovna); ceník dopravy naleznete v horním Menu. Pro zákaznice ze Slovenska - v Menu vpravo nahoře prosíme změňte měnu na Euro (objednávky do zahraničí jsou možné pouze v € - nevznikají tak další bankovní poplatky navíc ani pro jednu stranu)
2. Zasíláte také do zahraničí? Jakou měnou lze platit?
Ano, zasíláme na Slovensko a do Polska. Tyto vybrané země platí pouze v Eurech - vždy je nutné navolit měnu v Menu vpravo nahoře.
3. Za jak dlouho mohu očekávat zásilku?
Vždy se snažíme objednávku připravit a vyřídit co nejdříve - obvykle max. 2-5 pracovní dny (při platbě předem odesíláme po připsání platby na účet). Pak už to záleží na dopravci, k dispozici vždy máte trasovací číslo pro sledování zásilky - i z tohoto důvodu vždy dbejte zvýšené pozornosti při zadávání Vašich kontaktních údajů.
4. Máte i kamenný obchod, kde si mohu vybrat zboží osobně?
Ne, provozujeme pouze e-shop (se sídlem v ČR)
5. O jaké šperky se jedná? máte variantu i pro alergiky?
Nabízíme převážně bižuterii vyrobenou z bižuterních kovů a dalších běžně používaných komponentů. Tyto materiály mohou u citlivějších osob vyvolat podráždění pokožky.
U vybraných náušnic je možné na přání zákazníka vyměnit zapínání za háčky z chirurgické oceli, pokud to technické provedení konkrétního výrobku umožňuje. Tato úprava je poskytována jako příplatková služba (viz Produktové menu u daného zboží).
Upozorňujeme, že ani chirurgická ocel nemusí být vhodná pro všechny osoby se zvýšenou citlivostí na kovy, neboť individuální reakce organismu se mohou lišit.
Podrobnější informace o péči o bižuterii naleznete v sekci "Rady a informace".