FAQ

1. Z jakiego przewoźnika korzystasz, czy mogę zapłacić gotówką przy odbiorze?

Wysyłamy przesyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej lub Packeta/Zásilkovna. Płatność jest możliwa wyłącznie przelewem z góry na nasze konto. Po zaksięgowaniu wpłaty wysyłamy zamówienie. Nie realizujemy wysyłki za pobraniem do Polski. Płatność możliwa wyłącznie w euro (zamówienia zagraniczne realizujemy tylko w euro, aby uniknąć dodatkowych opłat bankowych dla obu stron)

2. Czy wysyłacie również za granicę? W jakiej walucie mogę zapłacić?

Tak, wysyłamy do Słowacji i Polski. W tych krajach płatność jest możliwa wyłącznie w euro – walutę należy wybrać w menu w prawym górnym rogu. Zamówienia zagraniczne realizujemy tylko w euro, aby uniknąć dodatkowych opłat bankowych dla obu stron."

3. Jak długo mogę spodziewać się przesyłki?

Zawsze staramy się przygotować i zrealizować zamówienie jak najszybciej - maksymalnie 2-5 dni robocze (przy płatności z góry po zaksięgowaniu wpłaty na koncie) . Następnie zależy to od przewoźnika, zawsze masz dostępny numer śledzenia, aby śledzić przesyłkę.

4. Czy posiadacie Państwo również sklep stacjonarny, w którym mogę osobiście wybrać towar?

Nie, prowadzimy tylko sklep internetowy (z siedzibą w Czechach)

5. co to za biżuteria? Czy masz opcję dla alergików?

Oferujemy przede wszystkim biżuterię wykonaną z metali biżuteryjnych oraz standardowych komponentów. Materiały te mogą powodować podrażnienia u osób o wrażliwej skórze.

W wybranych modelach kolczyków istnieje możliwość wymiany zapięcia na haczyki ze stali chirurgicznej, o ile pozwala na to konstrukcja danego produktu. Usługa ta jest dostępna jako opcja dodatkowo płatna (patrz menu produktu).

Należy pamiętać, że również stal chirurgiczna nie gwarantuje całkowitego braku reakcji alergicznej, ponieważ reakcje organizmu są indywidualne.

Szczegółowe informacje dotyczące pielęgnacji biżuterii znajdują się w zakładce "Rady i informacje".